McDonald's

IMPORTANTE: POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE Y COMPRENDA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ("TÉRMINOS").

Al pinchar el botón virtual de aceptar o aceptar la instalación por cualquier medio, incluidos, entre otros, hacer clic, instalar, descargar, acceder o usar de cualquier forma la Aplicación McDonald´s Express (también referida en lo sucesivo como la “Aplicación”), usted está celebrando expresamente un acuerdo con McDonald´s Sistemas de Nicaragua, S.A. (en lo sucesivo referido indistintamente como "McDonald´s”), en la República de Nicaragua, entidad que opera en ese país desde su sede en: Calle 27 de Mayo, 2 cuadras al Este Edificio La Merced 3er. Nivel, Managua, Nicaragua.

La aceptación de estos términos y condiciones abarca todos los servicios en línea de McDonald´s en Nicaragua, incluyendo cualquier sitio web, aplicaciones móviles, boletines informativos y suscripciones, y otras propiedades digitales de McDonald´s. Asimismo, al aceptar estos términos, usted comprende, acepta y da su consentimiento expreso con relación a la Declaración de Privacidad de McDonald´s, la cual está incorporada en este acuerdo y es parte de éste, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información.

La Aplicación McDonald´s Express está destinada para personas mayores de 18 años. Usted debe tener al menos 18 años para usar la aplicación.

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico a servicio.cliente@mcd.com.ni en cuyo caso es necesario que incluya la dirección de correo electrónico de la cuenta que desea eliminar.

McDonald´s declara que la promoción incluida en el numeral 3 de estos términos y condiciones será organizada, gestionada, coordinada y liquidada en la República de Nicaragua, por lo que todo lo que concierne a la misma deberá ser diligenciado en la sede central de McDonald´s en Nicaragua, en la dirección anteriormente indicada.

1. Acerca de la Aplicación McDonald´s Express.

Aplicación McDonald´s Express. La Aplicación le permite solicitar pedidos a domicilio de nuestros productos, conocer todas nuestras novedades, productos, beneficios, la ubicación de nuestros restaurantes e información que pueda ser del interés de los usuarios.
Disponibilidad de productos y servicios. La disponibilidad de los productos o servicios depende del restaurante específico que reciba su requerimiento por medio de la Aplicación para servicio a domicilio exclusivamente y del cumplimiento de los requisitos o normas aplicables. Las imágenes de productos y empaques en los servicios en la Aplicación son solo ejemplos y pueden no ser idénticas al producto o empaque que recibe de un restaurante. Las diferencias pueden deberse a la visualización de colores de su dispositivo o factores como los ingredientes utilizados, el proveedor, la región del país y la temporada del año.
Acerca de los precios en el pedido. Cada restaurante determina independientemente sus propios precios e incluye la tasa del Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 15%. Ciertas ofertas y precios pueden no estar disponibles para todos los pedidos en todas las ubicaciones. En caso de que usted descubra un error en el precio del producto que se le cobra, comuníquese con el restaurante donde compró el producto para solicitar el reembolso de la diferencia.
Reembolsos y sus derechos de consumidor. Si desea solicitar un reembolso por favor comuníquese con el restaurante donde compró el producto. Sus derechos legales al respecto no se verán afectados por nada que se establezca en este documento.

Los clientes/usuarios pueden cancelar cualquier pedido a través de la Aplicación y, esta realizará un proceso automático de devolución de Puntos Express al cliente si solicitó algún producto por medio de canje de puntos.

Si los productos llegan hasta el domicilio/dirección de entrega del cliente y este no lo quiere recibir y pide la devolución de su dinero y puntos Express, el cliente deberá de realizar su solicitud al correo electrónico servicio.cliente@mcd.com.ni y en un plazo de cinco a seis (5 – 6) días hábiles se realizará la devolución de Puntos Express a su cuenta.

En caso McDonald’s Nicaragua tuviese pruebas comprobables de aprovechamiento o fraude de parte del cliente, McDonald´s podría, a su discreción, no aceptar la devolución del producto ni la devolución de Puntos Express.

Usted debe obedecer las reglas de tránsito. Siempre que use servicios en línea, debe obedecer las reglas de tránsito y todas las normas y reglamentaciones aplicables. NO DEBE UTILIZAR SERVICIOS EN LÍNEA CUANDO CONDUZCA, O CUANDO DE CUALQUIER FORMA ESTE A CARGO DEL TIMÓN O VOLANTE O DE LOS CONTROLES DE UN VEHÍCULO QUE SE MUEVE O QUE NO ESTÉ ESTACIONADO. En aras de la seguridad en todo momento, solo debe usar servicios en línea cuando sea seguro hacerlo.
Usted es responsable de sus dispositivos y cuentas. Usted es responsable de los dispositivos, software y servicios necesarios para usar la Aplicación. McDonald´s no garantiza que la Aplicación funcione completamente en ningún dispositivo en particular ni con ningún software en particular. Usted también es responsable del pago por los cargos por mensajería móvil y plan de datos, tarifas e impuestos por el uso de servicios en línea, incluso cuando nos comunicamos con usted por mensaje de texto, correo electrónico u otro medio que usted elija. Usted solo podrá usar la Aplicación con dispositivos que usted posea o controle usando el sistema operativo autorizado. Si crea una cuenta en la Aplicación, usted es responsable de mantener la cuenta segura y de todas las actividades de la cuenta. Solo es permitido usar una cuenta de la Aplicación por usuario, por lo que usted puede usar solamente una cuenta y debe mantener la información de su cuenta actualizada en todo momento. Se recomienda enérgicamente no compartir la información de su cuenta.
McDonald´s tiene derecho a actualizar o cancelar la Aplicación McDonald´s Express. Usted comprende y acepta que (con o sin notificación) McDonald´s puede eventualmente actualizar, modificar o suspender temporal o definitivamente los servicios de la Aplicación (o su acceso a esta), incluyendo actualizaciones (o eliminación de funcionalidad o acceso) y de cualquier aplicación móvil de McDonald´s que tenga instalada en su dispositivo. En caso de actualización, modificación o suspensión de los servicios de la Aplicación, cualquier pedido realizado con anterioridad y no entregado al cliente será completado o bien, se aplicará un reembolso total a favor del cliente, a discreción de McDonald´s.
Actualizaciones a estos términos. McDonald´s también puede actualizar estos términos en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Si McDonald´s realiza cambios materiales a los términos, le notificaremos por cualquier medio razonable, cómo publicar los nuevos términos en la aplicación. Si no acepta los términos modificados, debe dejar de usar inmediatamente la Aplicación y solicitar que McDonald´s cierre cualquier cuenta de la aplicación que haya creado. Para cerrar su cuenta, puede enviarnos un correo electrónico a servicio.cliente@mcd.com.ni. Continuar utilización la Aplicación implica y representa la aceptación expresa de los nuevos y/o actualizados términos de referencia.
Numerosos restaurantes pertenecen y son operados por empresas independientes. Aunque McDonald´s opere y controle servicios en línea, no es responsable de la operación de la mayoría de los restaurantes, ni McDonald´s Corporation (que es la compañía matriz de McDonald´s), sus subsidiarias, afiliadas, sus franquiciados, agentes, representantes y agencias y sus funcionarios, directores y empleados, todos éstos referidos en conjunto como "Miembros del Sistema McDonald´s". En cambio, la mayoría de los restaurantes pertenecen y son operados por franquicias independientes de McDonald´s y algunos son operados por las subsidiarias de McDonald´s (tales franquicias y subsidiarias son referidas en conjunto como, "restaurantes"). Cada restaurante es independientemente responsable por su cumplimiento legal y regulatorio, por cualquier problema relacionado con el suministro de los productos para usted y por cualquier asunto relacionado con el empleo en el restaurante.
Cómo contactarnos. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la aplicación puede contactarnos por correo electrónico a servicio.cliente@mcd.com.ni.

2. Nuestras prácticas de información y comunicaciones con usted.

Declaración de privacidad de McDonald´s. Estos términos incorporan la Declaración de Privacidad de McDonald´s como parte de los términos, la cual se encuentra en el menú de la Aplicación McDonald´s Express y describe nuestras prácticas de información, incluyendo la forma en que recopilamos, usamos y compartimos su información personal.
Cómo nos comunicamos con usted. A través de la Aplicación usted puede optar por recibir correos electrónicos o mensajes de texto en el número de teléfono móvil que nos proporciona o notificaciones de McDonald´s. Cuando usted opta por cualquiera de estos tipos de comunicaciones, entiende y acepta que recibirá mensajes de mercadeo, de transacciones y de otro tipo de parte de McDonald´s. McDonald´s puede usar la información que usted nos ha proporcionado para comunicarse con usted de conformidad con la Declaración de privacidad de McDonald´s. La información solicitada por McDonald´s para estos efectos se encuentra enumerada en nuestra Declaración de Privacidad. McDonald´s nunca le pedirá información personal adicional, contraseñas, datos de acceso, números de tarjetas de crédito o débito por la vía telefónica o mediante otra aplicación que no sea la Aplicación McDonald’s Express. Si cree que ha sido víctima de un fraude o sospecha de una actividad fraudulenta llevada a cabo en nombre de McDonald’s, comuníquese con nosotros.
Optar por no recibir comunicaciones en general. Usted puede decidir cómo nos comunicamos con usted. En general, usted puede encontrar sus preferencias de comunicación con instrucciones sobre cómo darse de baja en la sección del perfil de la Aplicación. Posiblemente usted también puede cambiar sus preferencias de comunicación usando la configuración de su dispositivo, si este lo permite. Además, nuestras comunicaciones pueden incluir la oportunidad de optar por no participar. Usted comprende y acepta que puede necesitar gestionar por separado sus preferencias de comunicación para cada método de comunicación. Por ejemplo, si opta por no recibir correos electrónicos de mercadeo, puede recibir mensajes de texto de marketing si optó por recibirlos. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer métodos convenientes para que usted administre sus preferencias de comunicaciones, es posible que deba ajustar por separado sus preferencias para cada servicio en línea. Tome en cuenta que, para algunas comunicaciones relacionadas con su cuenta y transacciones, la única manera de dejar de recibir estas comunicaciones puede ser cerrar su cuenta de la Aplicación. Por último, tome en cuenta que, si recibe comunicaciones de un franquiciado de McDonald´s, deberá cancelarlas directamente con éste.

3. Programa de ofertas y promoción “Puntos Express”.

Estos términos describen el programa de ofertas y promoción “Puntos Express” Si no sigue estas instrucciones en el momento de la compra, no ganará “Puntos Express” ni tendrá ningún recurso para reclamar los “Puntos Express”.

Para inscribirse en la promoción “Puntos Express” debe registrar una cuenta en la Aplicación McDonald´s Express. Los usuarios que registraron una cuenta para usar los servicios en línea antes del lanzamiento de “Puntos Express” pueden inscribirse si continúan usando los servicios en línea a partir de la fecha de lanzamiento de “Puntos Express”, aceptando la actualización de estos términos. Cada usuario solo puede tener una cuenta en la Aplicación McDonald´s Express.

Usted es responsable de actualizar cualquier cambio de nombre, correo electrónico o cualquier otro detalle tan pronto como sea posible después del cambio. McDonald´s no es responsable de que el usuario no actualice los detalles de acuerdo con esta cláusula.

Al participar en esta promoción, usted acepta los términos y condiciones establecidos por McDonalds, los cuales son vinculantes entre las partes. Los participantes que cumplan con las condiciones establecidas en el programa de ofertas y promoción “Puntos Express” podrán obtener los premios y ofertas descritas más adelante.

McDonald´s se reserva el derecho de cancelar las ofertas o la promoción “Puntos Express” si eventos fuera de su control razonable significan que ya no puede operarlos.

McDonald´s se reserva el derecho de no aceptar cupones de oferta o “Puntos Express” si, en su opinión razonable, la Aplicación, los cupones de oferta o los “Puntos Express” han sido manipulados. Por manipulación se entiende, sin ser esta lista limitativa, que:

Un cliente/usuario intente hacer más de 15 transacciones en un mismo día.
Un cliente/usuario intente hacer más de 6 transacciones en un tiempo menor a 6 minutos.
Obtención de mayor cantidad de Puntos Express por transacción a la establecida en el programa, (sin una campaña de aceleradores de puntos).

Este tipo de transacciones alertan acciones fraudulentas/manipulación y se debe llevará un registro de transacciones y comportamiento de usuario para determinar si el usuario debe ser bloqueado o retirado del beneficio del programa de ofertas y promoción “Puntos Express”.

Una cuenta terminará automáticamente en caso de muerte del titular de la cuenta. Se cancelarán los “Puntos Express” que haya obtenido pero que aún no se hayan canjeado. McDonald´s cerrará la cuenta de Aplicación McDonald´s Express cuando se notifique la muerte del titular de la cuenta. McDonald´s no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por ninguna persona como resultado de dicha cancelación.

3.1. Ofertas. Tienes la posibilidad de recibir ofertas a través de la Aplicación McDonald´s Express. Los siguientes términos generales se aplican a las ofertas: 1) la oferta solo puede estar disponible a través de la Aplicación McDonald´s Express para servicio a domicilio, solo para el producto mostrado, sujeto a disponibilidad, exclusivamente en los restaurantes participantes y solo por un período determinado; (2) se aplican horarios de servicio de comidas (por ejemplo, es posible que algunas ofertas distintas del menú de desayuno no estén disponibles durante el horario de desayuno); (3) a menos que se indique lo contrario, la oferta vence en el momento en que se utiliza; (4) las ofertas no son transferibles; (5) las ofertas no se pueden canjear por efectivo; (6) No se permite canjear más de 3 ofertas o recompensas en el mismo pedido; (7) no es posible combinar promociones. Además, puede haber términos específicos que se apliquen a una oferta conforme se indicarán en la Aplicación McDonald´s Express con la oferta que corresponda.

¿Cómo utilizar una oferta? El uso de una oferta de la Aplicación McDonald´s Express solo se podrá efectuar por medio de la Aplicación McDonald´s Express conforme las instrucciones que se indican en la oferta.

3.2. Reglamento de la promoción “Puntos Express”. La promoción “Puntos Express” es un programa de lealtad por medio del cual McDonald´s otorga beneficios y ofertas personalizadas a nuestros clientes en función de sus preferencias de consumo e historial de compras en los restaurantes McDonald´s, además de permitirles obtener “Puntos Express” en sus compras exclusivamente a través de la Aplicación McDonald´s Express y únicamente en los restaurantes con servicio a domicilio. Esta promoción es digital. Cada usuario acumulará “Puntos Express” en su usuario de la Aplicación McDonald´s Express y podrá canjear los “Puntos Express” únicamente a través de la Aplicación McDonald´s Express.

Los siguientes términos generales se aplican a los “Puntos Express”:

La promoción “Puntos Express” no está destinada a personas menores de 18 años. Usted debe tener al menos 18 años para usar la Aplicación McDonald´s Express, acumular y canjear “Puntos Express” por medio de esta aplicación.

La promoción “Puntos Express” únicamente está disponible para su uso en la Aplicación McDonald´s Express.
La promoción “Puntos Express” tendrá vigencia del 01 de octubre del 2021 al 31 de diciembre de 2022. Los puntos obtenidos antes del 01 de octubre del 2021 también deberán ser canjeados a más tardar el 31 de diciembre de 2022. Los “Puntos Express” que no sean canjeados al 31 de diciembre de 2022 perderán su vigencia en esa misma fecha.

La promoción “Puntos Express” será organizada, gestionada, coordinada y liquidada en la sede central de McDonald´s Sistemas de Nicaragua, S.A. en su sede ubicada en la siguiente dirección: Calle 27 de Mayo, 2 cuadras al Este Edificio La Merced 3er. Nivel Managua, Nicaragua.

La participación en la promoción “Puntos Express” equivale a la aceptación de estos términos y su interpretación según las leyes de la República de Nicaragua.
La acumulación de “Puntos Express” se calculará otorgando al usuario 1 (un) punto por cada 25 Córdobas (C$25) gastado en su compra por medio de la Aplicación McDonald´s Express. El número de “Puntos Express” otorgados será siempre un número entero. Las compras por montos menores a un dólar no generarán “Puntos Express”.

Los “Puntos Express” no pueden ser canjeados por dinero. Los “Puntos Express” no son transferibles.

Los “Puntos Express” solo se otorgan en el momento de la compra. Los “Puntos Express” no se otorgan retroactivamente. Los “Puntos Express” se suman automáticamente en el perfil de cada usuario. En el menú de la Aplicación McDonald´s Express el usuario podrá visualizar el total de “Puntos Express” vigentes hasta la fecha. Es posible que en algunos casos haya un retraso de hasta 6 horas aproximadamente, antes de que los “Puntos Express” que gane se agreguen a su cuenta.

Los productos canjeables y la cantidad de “Puntos Express” necesarios para cada producto canjeable se encuentran en el menú de la Aplicación McDonald´s Express.

Los “Puntos Express” atribuidos al usuario son susceptibles de ser canjeados por determinados productos McDonald´s que aparecerán en el menú de la Aplicación McDonald´s Express.

La disponibilidad de productos puede variar según el restaurante y el horario en que se solicita el pedido.

Los productos canjeados por “Puntos Express” no incluyen ingredientes adicionales por lo que el coste de los ingredientes adicionales debe ser asumido por el usuario.

No se permite canjear más de 3 ofertas o recompensas por pedido, salvo en ciertos momentos del año en los que McDonald´s puede aumentar el límite expresamente. Este incremento será informado a los clientes mediante campañas de comunicación en redes sociales, medios web o medios de comunicación tradicionales, en las que se incluirá una landing page (Website) donde comunicará los términos y condiciones de la campaña, su tiempo de vigencia y reglas específicas.

Para canjear “Puntos Express” el usuario deberá consumir al menos un producto pagado al precio regular. El mínimo de compra en desayuno es C$200.00 y el mínimo de compra en almuerzo y cena es C$250.00.

El sistema reconoce de forma automática si el usuario tiene los “Puntos Express” necesarios para canjear las recompensas y habilita las ofertas y “Puntos Express” para su canje. No es posible adquirir parcialmente un producto. En caso de que no tener los “Puntos Express” necesarios los productos para canje se verán bloqueados en la Aplicación McDonald´s.

Una vez canjeados los “Puntos Express” se descontarán del perfil del usuario y se actualizará el histórico en la sección de “Puntos Express”. La cuenta del usuario tiene un historial de redención de “Puntos Express”.

Los productos canjeados mediante “Puntos Express” no suman nuevos “Puntos Express”.

McDonald´s tiene el derecho de retirar “Puntos Express” en cualquier momento si los productos mediante los cuales se obtuvieron los “Puntos Express” se devuelven por cualquier motivo y se realiza un reembolso total o parcial del precio de compra. Esta regla también se aplica al intercambio de productos, a menos que el intercambio se realice por productos con un valor equivalente a efectos de “Puntos Express”.

De vez en cuando, McDonald´s puede ofrecer campañas de bonificación o aceleradores de “Puntos Express” que le permiten ganar “Puntos Express” de formas nuevas y diferentes. Se pondrá a disposición más información a través de la aplicación y las redes sociales de McDonald´s sobre cualquier campaña de bonificación en el contexto de dicha campaña.
Si el sistema informático del restaurante está fuera de línea, o en caso de fallo o suspensión del servicio de Internet, McDonald´s se reserva el derecho de suspender la atribución de “Puntos Express”. La atribución y el canje de “Puntos Express” por productos McDonald´s solo es posible con el sistema en línea, y McDonald´s no es responsable de ningún retraso en la atribución de “Puntos Express” debido a fallos técnicos, falta de energía eléctrica o problemas análogos.

Cuando canjea ofertas o “Puntos Express”, los canjea directamente con el restaurante que le presta el servicio de entrega a domicilio y la compra de los productos será entre usted y el restaurante que acepta su pedido (y no con McDonald´s ni con ningún otro miembro del sistema McDonald´s).

McDonald´s tiene derecho a tomar cualquier acción que considere apropiada, incluida la eliminación o suspensión de su cuenta y los “Puntos Express” acumulados si detectamos cualquier actividad sospechosa relacionada con su cuenta, que incluye, entre otros, pero no se limita a: (i) participar en actividades ilegales o fraudulentas; (ii) proporcionar o intentar proporcionar información falsa o engañosa, o hacer una declaración falsa a McDonald´s o al restaurante participante; o (iii) vender, ceder, transferir o adquirir, u ofrecer vender, asignar, transferir o adquirir cualquier recompensa, beneficio o “Puntos Express” que no estén de acuerdo con estos términos y condiciones; o (iv) ganancia excesiva de “Puntos Express” (mediante fraude u otros medios).

En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y dejar de participar en la promoción “Puntos Express”, perdiendo todos los “Puntos Express”. McDonald´s recomienda que los clientes planifiquen cuidadosamente todas las cancelaciones/eliminaciones para evitar la pérdida accidental de “Puntos Express” acumulados. Los “Puntos Express” no se pueden reembolsar. Para eliminar su cuenta en la Aplicación McDonald´s Express, el usuario deberá dirigir su solicitud al correo electrónico servicio.cliente@mcd.com.ni.

El listado de productos disponibles para el canje es el siguiente:

Producto	Puntos necesarios para el canje
HASH BROWN	30
PASTEL MANZANA	30
DERRETIDO	30
McPATATAS	50
McFLURRY OREO	50
MUFFIN SALCHICHA	50
QUESOBURGUESA	65
HOT CAKES	65
McPOLLO JR	65
DESAYUNO DELUXE	95
1/4 DE LIBRA	95
McNUGGETS 10 Piezas	95
QUESOBURGUESA DOBLE	95

Este listado cumple fines ilustrativos, y puede estar sujeto a cambios y modificaciones posteriores a discreción de McDonald´s y/o disponibilidad en el restaurante participante.

La proyección en dinero de los premios que se otorgarán es de C$411,171.52.

El control de canje de productos por usuario se hará a través de un reporte en el software Microstrategy avalado por un contador interno de McDonald´s Sistemas de Nicaragua, S.A., que también se utilizará para liquidar la promoción ante las autoridades al cierre de esta.

4. Propiedad y licencias para la Aplicación McDonald´s Express y los servicios en línea.

Titularidad de la Propiedad Intelectual de McDonald´s. Todos y cada uno de los derechos correspondientes a Aplicación McDonald´s Express son y seguirán siendo propiedad exclusiva de McDonald´s o sus licenciantes, como parte de los servicios en línea que ofrece McDonald´s. Para mayor claridad, los "servicios en línea" incluyen todo el contenido de los servicios en línea, tales como, pero si limitarse a, texto, imágenes, gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software o programadas de ordenador, marcas de productos y marcas de servicio, trade dress o imagen comercial, audio, video, datos y otros materiales (en conjunto, "contenido"), así como cualquier parte de los servicios en línea. Al aceptar estos términos, usted acepta una licencia de uso de los servicios en línea a su favor, que de ninguna forma constituye venta. Nada en estos términos tiene la intención de otorgarle o transferirle a usted dichos derechos. Usted no debe tomar ninguna medida para poner en peligro, limitar o interferir con los derechos de McDonald´s o sus licenciantes.
Su licencia de uso de los servicios en línea. Con sujeción a la aceptación de estos términos, mientras su cuenta se mantenga activa, a usted se le concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los servicios en línea únicamente para sus fines personales, no comerciales, únicamente de conformidad con estos términos. A efectos de claridad, "Usar" incluye el acceso, interactuar y mostrar. Además de la licencia y los derechos que estos términos le otorgan expresamente, no se le otorga a usted ningún otro derecho, ni licencia por implicación o de cualquier otro tipo. McDonald´s se reserva todos los derechos con relación a la licencia de uso de los servicios en línea.
Información de marca registrada. Las marcas de productos y servicios y todos los elementos gráficos, incluida la apariencia y aspecto de los servicios en línea, son marcas distintivas y protegidas o trade dress o imagen comercial de McDonald´s o sus licenciantes. La Aplicación McDonald´s Express también pueden contener varios nombres de terceros, marcas de productos y servicios que son propiedad de sus respectivos titulares.

5. Envíos de los usuarios e ideas no solicitadas

Envíos de los usuarios. Posiblemente la Aplicación McDonald´s Express podrá permitirle enviar comentarios, observaciones, sugerencias, ideas, gráficas, fotografías, preguntas, quejas u otra información publicada o comunicada a McDonald´s a través de los servicios en línea (en conjunto, "envíos"). Usted comprende que al enviar cualquier información a McDonald´s a través de la aplicación, otorga a McDonald´s una licencia perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, sin regalías, transferible para usar, reproducir, distribuir, sublicenciar a otros, modificar, traducir, preparar trabajos derivados de, exhibir y publicar los envíos de cualquier forma, incluso usarlos para cualquier propósito comercial o de otro tipo sin su aprobación o la de cualquier otra persona y sin ninguna compensación para usted o para cualquier otra persona, incluso para usarlos para cualquier fin comercial o de otro tipo sin su aprobación o la de cualquier otra persona y sin ninguna compensación para usted o cualquier otra persona. Usted acepta expresamente que McDonald´s no tratará los envíos como confidenciales y se encuentra autorizado para procesarlos de la forma que estime conveniente.
Ideas no solicitadas. La política de McDonald´s es no considerar ideas no solicitadas. Si bien apreciamos que se tome el tiempo para pensar en McDonald´s, no podemos revisar nuevas ideas fuera del sistema de McDonald´s. Usted renuncia expresamente a cualquier reclamación contra McDonald´s y miembros del Sistema McDonald´s en relación con la consideración, uso o desarrollo de McDonald´s de cualquier producto, diseño, concepto u otro material similar o idéntico a su envío ahora o en el futuro.

6. Usos y restricciones aceptables para la Aplicación McDonald´s Express.

Usos aceptables y otras restricciones. Con respecto a la Aplicación McDonald´s Express (incluyendo contenido), usted no debe permitir a terceros, lo siguiente:

Utilizar la aplicación para cualquier actividad que sea ilegal o prohibido por estos términos o por la ley;
Eliminar o corregir cualquier aviso de derechos de autor, marcarios u otros avisos de propiedad;
Intentar obtener propiedad o título de la Aplicación, incluido el contenido;
Usar, copiar, distribuir, republicar, mostrar, divulgar, cargar, publicar o transmitir la Aplicación de cualquier forma comercial;
Alquilar, arrendar, vender, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, asignar o transferir la aplicación, o combinarla con, o incorporarla a, cualquier otro programa o servicio;
Desarmar, decompilar, aplicar ingeniería inversa, copiar en formato de código fuente u objeto, o crear trabajos derivados basados en la Aplicación;
Transferir, proporcionar, exportar o reexportar la Aplicación en violación de un embargo, sanción comercial u otras leyes y reglamentos de control tecnológico, exportación, antiterrorismo y otras actividades comerciales prohibidas o restringidas;
Utilizar o iniciar cualquier tecnología no autorizada o sistema automatizado para acceder a la Aplicación o extraer contenido de la Aplicación, incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores de pantalla (screen scrapers) o lectores fuera de línea;
Intentar desactivar, dañar, sobrecargar, perjudicar u obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a los servicios en línea, a la red de McDonald´s y a cualquier usuario asociado con los servicios en línea.

7. Limitaciones de responsabilidad y renuncias.

Limitaciones de la responsabilidad de McDonald´s. NADA DE LO QUE SE INDICA EN ESTA SECCIÓN TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN LIMITARSE NI MODIFICARSE DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE. McDonald´s y los Miembros del Sistema McDonald´s se reservan todos los derechos legales para reclamar y recuperar daños y otras compensaciones bajo estos términos o según lo permita la ley.
McDonald´s proporciona la Aplicación McDonald´s Express "TAL CUAL" y sin ninguna garantía. La aplicación puede incluir imprecisiones o errores. McDONALD´S PROPORCIONA LA APLICACIÓN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. McDONALD´S NO CONCEDE NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR CON RELACIÓN A LA APLICACIÓN. McDONALD´S NO GARANTIZA NI HACE NINGÚN OFRECIMIENTO DE QUE LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN SERÁN EXACTOS, CONFIABLES, ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE LA APLICACIÓN NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL RELACIONADA CON EL USO DE LA APLICACIÓN. SU ÚNICO REMEDIO CONTRA McDONALD´S Y TODOS LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA DE McDONALD´S DERIVADO DE LA INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN ES DEJAR DE UTILIZARLA.
Servicios de terceros. La Aplicación puede vincular o permitir el uso de sitios web de terceros, materiales descargables, contenido, redes sociales u otros servicios digitales (en conjunto, "servicios de terceros"). Estos terceros pueden tener sus términos y condiciones o políticas de privacidad por separado que usted debe revisar y comprender antes de usarlos. McDonald´s no respalda y no está asociado con ninguno de estos servicios de terceros. McDONALD´S Y TODOS LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA McDONALD´S NO SON RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS O RELACIONADOS CON ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS.

Eventos fuera de nuestro control. McDONALD´S Y LOS DEMÁS MIEMBROS DEL SISTEMA McDONALD´S NO TIENEN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA INCAPACIDAD DE McDONALD´S PARA CUMPLIR CUALQUIERA DE SUS OBLIGACIONES BAJO ESTOS TÉRMINOS CAUSADOS POR O RELACIONADOS CON CUALQUIER EVENTO MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE MCDONALD´S. Si ocurre tal evento, entonces las obligaciones de McDonald´s bajo estos términos serán suspendidas por la duración del evento; y McDonald´s puede, aunque no está obligado a ello, hacer esfuerzos razonables para encontrar una solución mediante la cual sus obligaciones bajo estos términos puedan realizarse a pesar del evento.

¿Cómo resolvemos las controversias? Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de las obligaciones, condiciones, acuerdos, o de cualquier otra circunstancia pactada en el presente contrato y/o que guarden relación con éste, las partes acuerdan que la ley aplicable será la legislación de la República de Nicaragua. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS: i.) ARREGLO DIRECTO: Cualquier desavenencia, diferencia o disputa que se derive o surja de la interpretación, ejecución o cumplimiento de las obligaciones u acuerdos derivados del presente contrato o que guarden relación con éste, incluyendo todos sus anexos, prórrogas, adendas o modificaciones, se deberá dirimir amigablemente, en primer término, por medio de arreglo directo entre las partes en un plazo máximo de treinta días calendario contados a partir de que cualquier de las partes indique por escrito su intención de activar la presente cláusula. Cuando una de las partes solicitare arreglo directo, dirigirá nota escrita a la otra parte, puntualizando las diferencias y solicitará la fijación del lugar, día y hora para iniciar con el procedimiento, la parte requerida, en su contestación, podrá introducir los puntos que estimare conveniente para que formen parte del procedimiento iniciado. ii.) JURISDICCIÓN: Agotado el procedimiento de arreglo directo, si las desavenencias, diferencias o disputas derivadas del presente contrato subsisten o no fueren resueltas, ya sea parcial o totalmente, las partes expresamente acuerdan como su domicilio especial el de la ciudad de Managua, a la jurisdicción exclusiva de cuyos tribunales competentes se someten expresamente.

8. Sistemas operativos.

La Aplicación se encuentra disponible para smartphones con sistemas operativos Android OS y Apple IOS. Puede descargar la Aplicación a través de Google Play o Apple Store.

En cuanto al software disponible para su uso en conexión con otra plataforma, el usuario reconoce que estos términos y condiciones se celebran entre el usuario y McDonald´s, y no con otras plataformas. Los requisitos para los sistemas Android y iOS (y otros sistemas en los que la Aplicación puede estar disponible) pueden cambiar cada cierto tiempo, por lo que el usuario debe descargar todas las actualizaciones para continuar usando la Aplicación y aceptar todas y cada una de las actualizaciones de la Aplicación ofrecida por McDonald´s. La Aplicación también puede descargar, instalar mejoras, actualizaciones o nuevas funciones automáticamente. Si el usuario no desea que esto suceda, debe configurar los ajustes de su dispositivo en consecuencia. Puede haber varios dispositivos Android o IOS o versiones no compatibles con la aplicación. McDonald´s no se responsabiliza de las incompatibilidades.

9. Misceláneos.

McDonald´s no ofrece ni garantiza que los servicios de la Aplicación sean convenientes o que estén disponibles fuera de Nicaragua. Si utiliza los servicios en línea desde otras ubicaciones, usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Nicaragua, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.
Aunque estos términos rigen únicamente el uso de la Aplicación entre McDonald´s y usted (y aunque McDonald´s Corporation y los otros Miembros del Sistema McDonald´s NO son parte de estos términos), McDonald´s Corporation y los otros miembros del Sistema McDonald´s son terceros beneficiarios bajo estos términos y tienen el derecho de hacer valer en contra de usted los derechos que McDonald´s posee en virtud de estos términos, en la medida en que dichos términos puedan afectarlos.
Los términos están escritos en español. Cualquier traducción de los términos a otro idioma se proporciona únicamente para su conveniencia y en la medida en que exista alguna diferencia entre las versiones, se dará preferencia a la versión en español.
Al finalizar estos términos o al eliminar su cuenta en la Aplicación, todos los derechos que se le otorgan en virtud de los términos cesarán. Sin embargo, estos términos seguirán siendo aplicables a su uso anterior de la aplicación y a todo lo relacionado o derivado de dicho uso. Tras la terminación, todos los derechos de McDonald´s y otros Miembros del Sistema McDonald´s, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad y licencias en estos términos, seguirán vigentes, así como todas las restricciones de uso, todas las limitaciones de responsabilidad y exenciones de responsabilidad, y la Sección 7 e) ("¿Cómo resolvemos controversias?").
Cada uno de los términos y condiciones en estos términos se puede separar y operar por separado. Si alguno de ellos es ilegal, nulo o no aplicable, los términos y condiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Si McDonald´s no insiste en que cumpla con alguna de sus obligaciones en virtud de estos términos, o si McDonald´s no hace valer sus derechos en contra de usted, o demora en hacerlo, eso no significará que McDonald´s haya renunciado a sus derechos en contra de usted y no significará que usted no tiene que cumplir con esas obligaciones.
McDonald´s puede transferir sus derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización o entidad sin consultarle previamente y sin autorización de su parte, pero esto no afectará sus derechos o nuestras obligaciones bajo estos términos. En cambio, usted solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos a otra persona si McDonald´s acepta expresamente por escrito.

Última actualización 22 de Octubre 2021